ABOUT 3分でわかる
株式会社吉田屋

ブランドスローガンにより、
会社全体で一体となって働ける

「心が宿る会社。」をブランドスローガンとしております。そしてこのスローガンを中心に、社員全員が同じ方向を向いて仕事をしています。例えば“こだわりの接客”も、そのためのものです。

創業100年以上の歴史を誇る安定企業で
長く安心して働ける

まもなく創業100年を迎える当社は、日本三大美人の湯で知られる嬉野温泉にて、旅館、カフェ、和食料理店などを展開しています。旅館単一の事業ではなく、周辺事業も網羅的に展開していることが安定している秘訣の一つです。

その一方で、古くからの歴史や伝統を守り続けているだけではないチャレンジングな一面があるのが弊社の魅力です！宿泊・観光業が大イメージを受けたコロナ禍でも、コロナ明けに向けたビジョンを全員で話し合うなど、安定とチャレンジを両立させる風土があります。

常にチャレンジしていて、
新たな仕事も多く飽きない環境に身を置ける

事業展開のような大きなものはもちろん、施設の内装やお水の出し方ひとつをとっても、常にアップデートを続けております。100年近くに及ぶ歴史を大切にしながら、時代の変化を創り上げていく存在を目指しています。それは旅館業にとどまらず、カフェ＆レストランの「kihaco」、日本料理の「十一ロ」など様々な分野に亘ります。

2025年の創業100周年に向けて新施設のオープン、既存施設のリニューアルなども進行中です。更に未来の展開として、嬉野を宿泊拠点に旅行されるお客様向けにアクティビティなどの体験型プランを提案してはどうだろう？名産品の嬉野茶や温泉湯豆腐を提供するショップやサロンを出店するのはどうかな？といったように、嬉野での滞在をより楽しんでいただくための新展開も構想中です！

旅館ならではの福利厚生は
ご家族からも好評

弊社スタッフはもちろん、そのご家族にも還元できる福利厚生が自慢です！代表的なのは、”温浴施設の利用”と”誕生日ディナー”です！弊社の温浴施設は、福利厚生の一環として、ご家族まで無料で利用可能にしております！
また、誕生日はご家族を招いてのディナーを実施しております！ご家族を大切にできる職場です！他にも社割や社員旅行などの制度があり、スタッフも喜んでくれています！

お客様一人一人に
特別な“おもてなし”ができる

客室数が吉田屋17部屋、皿山18部屋、をりから4部屋、うちろじ39部屋となっています。客室数が限られるからこそ一組一組のお客様に丁寧な接客・おもてなしをできるのが当社の特徴です。表情・言動・話し方・服装など一つひとつの細かいところからニーズを汲み取り、それぞれのお客様に対して個別具体的な「特別なおもてなし」をすることができます。

その結果、何度もリピートしていただけるお客様や、誕生日や結婚記念日などのイベントで吉田屋をご利用いただけるお客様もいらっしゃいます。「○○さんがいるからまた来たよ」と言ってくださった時は大変嬉しく思います。

様々な経験を積めるため、
やりたい仕事と出会い、そして選べる

嬉野温泉内に、当社の運営する旅館・ホテル・カフェ・レストラン・ショップなど様々なサービスを提供しているため、仕事の選択肢が多いです。「フロント」「キッチンスタッフ」「ホールスタッフ」「店長」「事務」「パティシエ」「バーテンダー」「企画」など自分に合っている仕事と出会うことができます。

更に、今後も積極的な事業展開を予定していることに加え、若い社員が多い当社は必然とチャンスが回ってきやすい環境です。例えば、お部屋のリニューアル、新しい店舗の運営などを20代のうちから任される社員も多いですし、入社4-5年で管理職に登用された社員も多数。経験が浅いうちから管理職になることは、大きな挑戦でもあるので管理職研修は特に手厚く、1年近くかけて実施しております。

「とりあえずやらせてくれる」環境

「いいと思うことはどんどんやっていく。もし失敗したらやり方を変えればいい。」そんな攻めの姿勢がスタッフ一人一人に根付いています。お客様が何を求めていらっしゃるのか、期待以上の満足でお応えするために、私たちは何をすべきなのかを考えて行動に移しています。例えば、スタッフ同士の毎日のミーティングでは、お客様からのアンケート結果を参考にさせていただいた上での改善案が飛び交っております。経営陣も交えてスタッフ同士で積極的に意見交換をして実行することは日常茶飯事です！また、従業員一人ひとりの得意なことを活かせる環境作りもこだわりの一つです。例えば、デザインが得意なスタッフが看板や家具のデザインにも携わるなど、職種に限定されない活躍ができるフィールドがあります。

分からないことを
放っておかれない安心感

これまで新卒採用・育成をしてきた実績のある当社。「心が宿るおもてなし」の精神は社員同士の間でも自然となされています。
特に入社してすぐは、分からないことや不安なことがあって当たり前です。そんな経験を全員がしているからこそ、どんどん質問して欲しいですし、一つひとつ丁寧に教えることを心掛けています。

社員同士の仲が良く、
雰囲気が良い

部署内はもちろん、部署を越えても仲が良いことも当社の自慢の一つ。仕事の時間の中で上司が積極的に部下に話しかけるようにしており、自然と会話が産まれる環境です。従業員同士でのコミュニケーションを促進する目的で、会社負担での懇親会やイベントも多数あります。

若いスタッフが多く活気があり
毎日イキイキと働ける

当社スタッフの平均年齢は29歳。2011年に初めて新卒採用を実施してから、毎年必ず新卒採用をしており、2022年には新卒入社で10名の仲間を迎え入れています。

歴史のある旅館でもこのように若い人を積極的に採用するのは、常に新しいことに挑戦していく当社ならではです。